Qui nous sommes
Pixticket est une solution de billetterie dématérialisée proposée par la société Naga Consulting. Nous proposons aux organisateurs d’évènements ou aux responsables de structures des solutions pour commercialiser leurs billets par l’intermédiaire de nos services.
Notre site Internet est le suivant : https://www.pixticket.com
Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez depuis le formulaire de contact de notre site, nous collectons votre adresse email ainsi que votre nom. Ces informations nous sont nécessaires afin de répondre à vos demandes par email.
Ces informations nous sont envoyées par email et ne sont pas stockées au delà de la durée de notre échange.
Achat de billet
Lorsque vous procédez à l’achat de billets mis en vente par un organisateur ou une structure par l’intermédiaire des services Pixticket, des données personnelles vous concernant sont collectées.
Ces données sont collectées afin d’être en mesure de réaliser la transaction de vente et d’en conserver la preuve à des fins de contrôle et d’investigation.
La donnée minimale requise pour vous communiquer votre billet électronique est votre adresse email. En fonction du paramétrage de l’organisateur ou de la structure, les informations suivantes peuvent être également collectées :
- Votre prénom et nom
- Le prénom et nom des destinataires de chacun des billets de la transaction
- Votre adresse postale
- Votre numéro de téléphone
L’activation de la collecte de ces données par l’organisateur est à la discrétion de ce dernier qui peut notamment nécessiter ces éléments pour :
- Vous alerter en cas de modification relative à la prestation
- Vous communiquer des informations majeures relatives à la prestation
- Assigner un caractère nominatif non cessible au billet
- Réimprimer vos billets en cas de perte
Droit d’accès et de rectification
Toute personne dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données la concernant conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et des modifications ultérieures relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu’au regard du règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données. Vous pouvez faire valoir ce droit par simple demande depuis la page Contact du site Internet pixticket.com.
Vous pouvez également faire valoir ce droit auprès de l’organisateur.
A qui nous transmettons vos données
Au moment de l’achat, vous contractez directement avec l’organisateur. Vous autorisez par conséquent Naga Consulting à communiquer les informations renseignées lors de l’achat à l’organisateur à l’origine de la vente des billets conformément aux dispositions légales.
Naga consulting ne saurait être tenu pour responsable de l’utilisation faite par l’organisateur desdites données.
Les données collectées sont transmises exclusivement à l’organisateur qui en demeure responsable et ne font l’objet en aucun cas d’une exploitation par Naga Consulting.
Combien de temps nous conservons vos données
Les données collectées sont conservées 12 mois à des fins de contrôle et d’investigation en cas de litige. Au terme de ces 12 mois elles sont automatiquement anonymisées.
Cookies
Afin de vous offrir une meilleure expérience, notre site utilise des cookies lorsque vous naviguez. Ces cookies sont nécessaires pour la gestion de notre chat vous permettant d’échanger avec nos équipes.
Vous trouverez toutes les informations relatives à la conformité de notre prestataire fournissant ce chat ici :
https://www.tawk.to/privacy-policy/
https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/
Vous pouvez désactiver ces cookies grâce à la barre de cookies au bas de votre écran. Ceci aura toutefois pour conséquence de bloquer la fonctionnalité de chat.
Lors de vos achats, nous ne stockons pas d’informations dans des cookies. Seul un identifiant unique, anonyme et éphémère vous est affecté afin de pouvoir vous identifier durant votre parcours d’achat. Cet identifiant d’une durée de vie de 10 minutes est automatiquement supprimé dès la fin de votre parcours d’achat.
Ou sont stockées vos données
Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés. Notre prestataire hébergeur est la société OVH : 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix. Les serveurs sont situés en France.
Contact
Pour toute question sur le traitement des données, vous pouvez contacter François Pocheron, responsable du traitement : francois.pocheron@pixticket.com